Este albergue ocupa un encantador edificio colonial y ofrece una zona con WiFi gratuita, centro de fitness y recepcion 24 horas. El Museo de Arte de Queretaro y la iglesia de San Francisco estan a solo 300 metros. Las amplias habitaciones del Itza Hostal tienen suelo de baldosa de ceramica, taquillas individuales y bano. Se facilitan toallas y ropa de cama. En la cafeteria del Hostal Itza, situada en el patio central, se sirve un desayuno continental diario. La historica ciudad de Queretaro ha sido declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, y el personal del mostrador de informacion turistica del albergue organiza excursiones por la ciudad y el prestamo de bicicletas.