El hotel ofrece instalaciones lujosas y un servicio internacional de calidad, acogedor y servicial distintivo de Asia. Otras instalaciones y servicios ofrecidos por este hotel son: piscina, servicio de mayordomo, aparcamiento, correo, cambio de moneda, caja fuerte, mostrador de información, alquiler de taxis, centro de negocios, salones de convenciones, intérprete y acceso a sillas de ruedas.
El hotel está situado en un extremo de la zona de China Town en Yokohama, uno de los barrios más famosos para los gourmets de todo el mundo. Con la excitante y culturalmente diversa ciudad situada en el extremo oriental de China Town, el hotel proporciona servicio de calidad internacional manteniendo a la vez un distintivo y acogedor estilo asiático. Situado a pocos minutos del centro comercial y de negocios, como el centro de convenciones Pacifico de Yokohama, el aeropuerto internacional, la zona comercial de Motomachi y el centro comercial Barneys New York.