El Hotel Crown Palais Kobe cuenta con alojamientos modernos y amplios con conexión WiFi gratuita. Ofrece descuentos para el gran baño público y servicio de masajes en la habitación. El hotel tiene acceso directo a la estación de tren de JR de Kobe, ubicada a 5 minutos a pie. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, suelo de moqueta, TV de pantalla plana con canales vía satélite y caja fuerte. También tienen minibar con bebidas, hervidor de agua eléctrico y té verde. Se proporcionan pijamas y zapatillas. El baño privado incluye secador de pelo. El Kobe Crown Palais Hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Kobe Harbor Land, a 15 minutos a pie del parque Meriken y a 30 minutos en coche del aeropuerto de Kobe. La estación de tren de JR de Sannomiya está situada a 10 minutos en coche. La estación de Kobe enlaza con la estación de Osaka en 30 minutos y con la estación de Kioto en 50 minutos. El establecimiento alberga una tienda de regalos y una floristería. La recepción proporciona servicio de cambio de divisa y consigna de equipaje. El Mandarin Court elabora platos chinos y el Harbor Café sirve un desayuno occidental.