El Hakone Gora Shinzan dispone de banos termales en las instalaciones y ofrece comida kaiseki japonesa. Este ryokan de estilo hotel ofrece aparcamiento privado gratuito en el establecimiento y esta a 2 minutos a pie de la estacion de Naka Gora, en la linea de tranvia Hakone Tozan. Todas las habitaciones tienen aire acondicionado, bano privado y TV. Hay hay hervidor electrico y zapatillas. Las instalaciones del Hakone Gora Shinzan incluyen sauna gratuita, tienda de regalos y maquina expendedora de bebidas. El establecimiento esta a 10 minutos a pie del Museo de Hakone, a 5 minutos en coche del Museo al Aire Libre de Hakone y a 25 minutos en coche del lago Ashi.