El Palm Park Hotel & Convention Surabaya ofrece un relajante bar. El Palm Park Hotel & Convention Surabaya ofrece servicio de lavandería.

El Palm Park Hotel & Convention Surabaya dispone de teléfono de línea directa. El edificio tiene una caja de seguridad en todas las habitaciones. Los huéspedes tienen acceso a una conexión de Internet inalámbrica Wi-Fi en las habitaciones. El hotel ofrece un servicio de despertador para los huéspedes.