Palm Park Hotel & Convention Surabaya dispone di un bar dove si può godere di un momento in pieno relax. L'Palm Park Hotel & Convention Surabaya offre un servizio di lavanderia.

L'Palm Park Hotel & Convention Surabaya dispone di un telefono con linea diretta. L'edificio ha una cassetta di sicurezza in tutte le camere. Le camere dell'hotel offrono una rete WI-FI senza fili di servizi Internet. L'hotel mette a disposizione dei propri clienti un servizio di sveglia.