El Parque Santiago IV se encuentra en Playa de las Américas y ofrece restaurante, centro de fitness, bar y jardín. El establecimiento cuenta con recepción 24 horas y parque acuático. Ofrece bañera de hidromasaje, WiFi gratuita y habitaciones familiares. Todas las habitaciones del hotel cuentan con zona de estar, TV de pantalla plana vía satélite, cocina, zona de comedor y baño privado. Todas las habitaciones están equipadas con caja fuerte, mientras que algunas tienen balcón y otras ofrecen vistas a la piscina. Todas las habitaciones del Parque Santiago IV incluyen ropa de cama y toallas. También hay un parque infantil. Cerca del Parque Santiago IV hay varios lugares de interés, como las playas de El Bunker, Camison y Playa de las Américas. El aeropuerto más cercano es el de Tenerife Sur, ubicado a 19 km del hotel.