El personal de recepción, abierta las 24 horas, le ofrecerá información sobre qué ver y hacer en Madrid. Este hotel también ofrece servicio de alquiler de coches y de cambio de divisas.El Espahotel Plaza Basílica se encuentra a 400 metros de los grandes almacenes El Corte Inglés. En los alrededores encontrará numerosos restaurantes. El centro de convenciones madrileño, el Palacio de Congresos, está a 10 minutos a pie.
El Espahotel Plaza Basílica se encuentra a 10 minutos a pie del estadio Santiago Bernabéu del Real Madrid, en el distrito financiero de la capital. Ofrece apartamentos modernos con conexión Wi-Fi y TV vía satélite.