El Balcones de Piedad se encuentra en Los Balcones y ofrece WiFi gratuita y vistas al jardín. Cuenta con mostrador de información turística y terraza. El establecimiento cuenta con piscina al aire libre, jardín y habitaciones con vistas al río. Todos los alojamientos del hotel están equipados con aire acondicionado, zona de estar, TV de pantalla plana con canales vía satélite, cocina, zona de comedor y baño privado con artículos de aseo gratuitos y ducha. Los alojamientos incluyen armario y hervidor de agua. Los huéspedes del Balcones de Piedad podrán disfrutar de actividades en Los Balcones y sus alrededores, como senderismo y ciclismo. Guadix se encuentra a 34 km del alojamiento, mientras que Baza está a 26 km. El aeropuerto más cercano es el de Almería, ubicado a 83 km del Balcones de Piedad. El establecimiento ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.