El complejo está totalmente climatizado y dispone de 3 plantas con un total de 36 apartamentos. Las instalaciones incluyen un vestíbulo con recepción abierta las 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, quiosco, sala de juegos, una sala de televisión, una cafetería y un bar. Además, cuenta con un restaurante climatizado con sillas altas para los niños, una terminal de Internet, un sótano para guardar bicicletas y un parque infantil. Los que lleguen en coche podrán utilizar el aparcamiento del propio hotel o en el garaje y servicio de lavandería y de atención médica completan todas estas prestaciones.
Adelais Bay Hotel está localizado en la Bahía Verde, una zona tranquila en un entorno verde, a un kilómetro del centro de Protaras, a sólo 500 metros de la playa local y menos de un kilómetro de la Bahía de la Higuera, probablemente la mejor playa de arena en la isla.