Sala
El vestíbulo es amplio, con una decoración lujosa.
Exterior
Es un edificio moderno y alto, de 38 plantas.
Habitaciones
471 habitaciones y suites bellamente decoradas, con vista al río, a la ciudad y al skyline de Bund, con la famosa cama Sheraton Sweet Sleeper Bed. El magnífico jardín al aire libre y los alrededores del río hacen de este hotel un lugar tranquilo para disfrutar dentro del frenético ritmo de vida de Shanghai.
Restaurante
El hotel cuenta con 3 restaurantes - "Fiesta", abierto todos los días para desayuno, almuerzo y cena. "Yue" restaurante chino, con cocina cantonesa y local de Shanghai y Sichuan. "Miyabi", restaurante japonés diseñado con el concepto del agua que ofrece parrilla teppanyaki y sushi bar.
