El Hotel Riviera esta situado en el centro de Santiago, frente al Cerro Santa Lucia Hill y a 200 metros de la estacion de metro Santa Lucia. Ofrece conexion inalambrica a internet gratuita y aparcamiento gratuito. Las habitaciones de la Riviera estan modernamente equipadas con canales de television por cable y caja fuerte. Todas las habitaciones cuentan con bano privado y algunas ofrecen vistas de la zona verde. En el restaurante del hotel, abierto las 24 horas, se sirve una combinacion de especialidades locales y cocina continental. Los huespedes tambien pueden beneficiarse de la centrica ubicacion del Hotel Riviera, con acceso a muchos cafes y restaurantes del centro de Santiago. Los principales puntos de interes de la ciudad, incluyendo el Museo de Bellas Artes y el distrito de negocios junto a la Avenida Alameda, son facilmente accesibles a traves de la estacion de metro.