El Hotel Palma está situado en Burgas, Sarafovo, a 200 metros de la playa y a 100 metros de las tiendas, bares y restaurantes de la ciudad. El establecimiento ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones y habitaciones con aire acondicionado y balcón. Las habitaciones disponen de TV vía satélite, minibar, hervidor de agua y baño privado con secador de pelo. La recepción 24 horas del Hotel Palma puede organizar diversas excursiones en barco y de pesca. También se ofrecen servicios de traslado y de alquiler de coches. El Palma Hotel cuenta con aparcamiento privado gratuito y se encuentra a 25 km de Sunny Beach, a 15 km de Burgas, a 1 km de un aeropuerto y a 100 metros de una parada de autobús.