El hotel es uno de los símbolos de Bansko, con un emplazamiento único en el centro de la ciudad. Es famoso por el buen servicio y por su ambiente acogedor. Es el lugar preferido por un gran número de visitantes regulares para unas vacaciones y para relajarse durante todo el año. Consta de un total de 68 habitaciones y está dotado de servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor. Los huéspedes también tienen a su disposición sala de juegos, cafetería, bar y restaurante. Los huéspedes en viaje de negocios seguramente apreciarán las instalaciones para conferencias. Por un suplemento se puede hacer uso del servicio de habitaciones, de lavandería y de alquiler de bicicletas. Además, hay aparcamiento para los huéspedes que lleguen en coche.