El Hotel Santo Bansko goza de una excelente ubicacion, a solo 300 metros de los remontes de esqui, cerca de la calle comercial Pirin y a 5 minutos del centro de Bansko, donde hay diversas tiendas y restaurantes. Los alojamientos son amplios, estan decorados con muebles tradicionales de madera y disponen de conexion WiFi gratuita, TV via satelite y hermosas vistas de Bansko y las montanas Pirin, Rila y Rodope. En el restaurante se sirven platos tradicionales de la zona, asi como especialidades de la cocina internacional. Por las mananas, en el Santo, se sirve un desayuno buffet casero a base de una gran seleccion de platos frios y calientes. Por otra parte, puede proporcionarse un servicio de enlace con los aeropuertos de Sofia, Plovdiv y Tesalonica bajo peticion y por un suplemento.