El Austin Suites se encuentra en el centro de Gramado, a 50 metros de la iglesia de San Pedro. Se encuentra junto al Palacio de Festivales y ofrece WiFi gratuita. El establecimiento se encuentra a 1,2 km de la estación de autobuses de Gramado y a 2,7 km del lago Negro de Gramado. Todos los alojamientos están equipados con TV de pantalla plana, cafetera y microondas. El establecimiento se encuentra a menos de 1 km de la localidad de Santa Claus y a 13 minutos a pie del lago Joaquina Rita Bier. El aeropuerto regional Hugo Cantergiani, el más cercano, está a 66 km.