El Haus Kristall está situado a 200 metros del centro de Serfaus y a 3 minutos a pie del tren que va a los remontes de Serfaus-Fiss-Ladis. Ofrece conexión WiFi y aparcamiento gratuitos. Los huéspedes pueden relajarse en la sauna o en la cabina de infrarrojos. También hay guardaesquíes y secador de botas de esquí. Todas las habitaciones, recientemente renovadas, presentan una decoración que sigue los principios del feng shui. Disponen de balcón, TV de pantalla plana por cable, zona de estar cómoda y cocina totalmente equipada con lavavajillas y zona de comedor. Junto al Haus Kristall hay pistas especiales para principiantes y una escuela de esquí. En las inmediaciones hay un parque de snowboard y numerosas pistas de esquí de fondo. El Kristall está a pocos pasos de numerosas tiendas y restaurantes. La parada de autobús más cercana queda a 50 metros.