El Platinum The First esta situado en Al Madinah, a 2,5 km de Al-Masjid an-Nabawi, y ofrece habitaciones con aire acondicionado. El establecimiento esta a unos 1,4 km del centro comercial Al Noor, a 3 km del centro comercial Mazaya y a 4,2 km de la mezquita de Qiblatain. El alojamiento ofrece recepcion 24 horas y conexion WiFi gratuita. Todos los alojamientos del hotel estan equipados con hervidor de agua. Las habitaciones disponen de bano privado con banera y zapatillas, mientras que algunas tienen zona de estar. Las habitaciones incluyen nevera. El antiguo bazar esta a 5 km del Platinum The First. El aeropuerto internacional Principe Mohammad bin Abdulaziz es el mas cercano y queda a 16 km.