Situe a Medine, a 2,5 km de la mosquee Al-Masjid an-Nabawi, le Platinum The First propose des chambres climatisees. L'etablissement se trouve a environ 1,4 km du centre commercial Al Noor, a 3 km du centre commercial Mazaya et a 4,2 km de la mosquee Qiblatain. Il propose une reception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite. Tous les logements de l'hotel sont equipes d'une bouilloire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une baignoire et de chaussons. Certaines chambres comprennent un coin salon. Les chambres sont equipees d'un refrigerateur. Le vieux bazar se trouve a 5 km du Platinum The First. L'aeroport international Prince Mohammad bin Abdulaziz, le plus proche, est implante a 16 km.