Das Hotel liegt am Ufer des Tonto Creeks in dem größten Ponderosa-Kiefernwald der Welt, es ist seit langem für seine Western-Gastlichkeit bekannt. Das Hotel liegt in Payson, Arizona, am Fuße des Mogollon in der Gegend, die der Schriftsteller Zane Grey mit seinen beliebten Wild-West-Abendteuergeschichten berühmt gemacht hat. In der Nähe befinden sich Restaurants und Geschäfte. Nach Phoenix sind es ca. 2 h Fahrt vom Hotel aus, den Grand Canyon erreichen die Gäste nach ca. 4 h Fahrt. Die freundliche und legere Atmosphäre des Hotels macht jeden Aufenthalt zu einem einladenden Erlebnis, die Gäste können einen typischen Aufenthalt im Hinterland von Arizona genießen. Die Veranstaltungseinrichtungen umfassen einen Konferenz-/Tagungsraum und Banketteinrichtungen. Die Belegschaft bietet auch einen Concierge-Service, einen Ausflugs-/Ticketservice, einen Hochzeitsservice und Catering für Veranstaltungen. Zudem sind die Mitarbeiter mehrsprachig, auch Souvenirgeschäfte/Zeitungskioske sind vorhanden. Die familienfreundliche Lodge bietet kostenlose Parkmöglichkeiten. Das klimatisierte Hotel umfasst insgesamt 66 Zimmer . Die Gäste werden in einem Empfangsbereich begrüßt, in dem es eine 24h-Rezeption mit 24h-Check-out-Service, einen Hotelsafe gibt. Die kleinen Gäste können sich auf dem Kinderspielplatz amüsieren, zudem ist ein Restaurant vorhanden. Wer mit dem Auto anreist, kann den Wagen auf dem hoteleigenen Parkplatz abstellen.