Situato sulle rive del Tonto Creek, nella più grande pineta del mondo, la Ponderosa Pine forest, l'hotel è rinomato per la sua ospitalità di carattere occidentale. La struttura si trova a Payson, in Arizona, ai piedi della Mogollon Rim, nell'area resa famosa dall'autore Zane Grey per le rinomate avventure dell'Old West. La zona è ricca di negozi e ristoranti. Phoenix è raggiungibile in circa due ore d'auto, il Grand Canyon in 4 ore d'auto. L'atmosfera piacevole e informale dell'hotel farà di ogni soggiorno un'esperienza perfetta nella suggestiva cornice offerta dalle terre incontaminate dell'Arizona. Le dotazioni per l'organizzazione di eventi comprendono una sala per riunioni/conferenze e strutture per banchetti. Lo staff mette a disposizione servizi di concierge, il servizio di prenotazione tour/biglietti, servizi per matrimoni e il servizio catering per eventi. Tra i servizi e le dotazioni figurano inoltre staff multilingue e negozi di articoli da regalo/edicola. Le camere dispongono di balcone. Dispongono di TV con canali via stellite e lettore DVD. Sono inoltre dotate di telefono e di angolo cottura con forno a microonde, frigorifero, set per la preparazione di tè e caffè, pentole, piatti e utensili. Il bagno privato è completo di doccia/vasca, asciugacapelli e articoli da toilette gratuiti. A disposizione vi sono inoltre lettore CD, set da stiro, radiosveglia, cassetta di sicurezza , aria condizionata e riscaldamento. Le camere sono accessibili tramite corridoi esterni. Le pulizie si effettuano settimanalmente. È possibile richiedere culle per bambini e letti aggiuntivi. Le camere sono non fumatori. L'offerta per il tempo libero prevede palestra, campo da tennis, piscina all'aperto riscaldata, vasca Spa e sauna. Gli ospiti potranno inoltre giocare a biliardo/snooker e a minigolf e praticare l'equitazione. Lo Zane Grey Saloon propone spettacoli live tutti i sabati sera.