Das Hotel befindet sich innerhalb der alten Stadtbefestigung, in einem Park, der einst die Residenz von Pasha el Glaoui war. Der prächtige Garten mit Zitronen und Palmen ist hunderte von Jahren alt. Er bietet den Gästen einen friedlichen und entspannten Zufluchtsort mitten in der Stadt. Das klimatisierte Stadthotel verfügt über insgesamt 167 Zimmer. Es heißt seine Gäste in einem Empfangsbereich mit 24h-Rezeption mit Check-out-Service, einem Hotelsafe, einer Wechselstube, Aufzug und einem Zeitungskiosk willkommen. Die Gäste können den Friseursalon des Hotels nutzen oder Zeit im Kasino oder im TV-Raum verbringen. Für das leibliche Wohl sorgen ein Café, eine Bar, ein Pub und ein Restaurant. Für jüngere Gäste gibt es einen Kinderspielplatz und einen Miniclub. Gegen Gebühr ist der Internetzugang verfügbar. Ein Wäscheservice wird angeboten, und Gäste mit Auto können ihr Fahrzeug auf dem Hotelparkplatz abstellen.