Das Hotel ist Teil des Palazzo Balsamo, ein seltenes Beispiel der sizilianischen Architektur. Befindet sich auf der 2. Etage des historischen Gebäudes. Im Sommer bietet das Hotel einen kostenlosen Shuttle-Service zum und vom Strand entfernt. Das Frühstück wird von 8.00 bis 10.00 Uhr serviert. Das professionelle Personal spricht Dänisch, Englisch, Französisch, Deutsch und etwas Spanisch. Die Lobby und die öffentlichen Bereiche sind durch Wi-Fi abgedeckt.
Das im Altstadtzentrum gelegene Hotel befindet sich im Palazzo Balsamo, einem vornehmen Gebäude aus dem 7. Jahrhundert. Der Bahnhof befindet sich 100 m (5 Gehminuten) entfernt.