Salle
Le lobby est de taille moyenne et accueillant. Le plafond du centre du lobby a une hauteur de 3 étages Des escaliers de marbre partant du centre du lobby, mènent vers les restaurants du 2ème et 3ème étages.
Extérieur
C'est un grand immeuble moderne de 28 étages avec un panneau marqué Sheraton Hotels en haut du bâtiment. Il peut être vu facilement de la gare de Yokohama.
Chambres
Toutes les chambres standards sont grandes, fournissent toutes les prestations modernes et ont une vue imprenable de Yokohama à travers leurs grandes fenêtres. Toutes les chambres sont équipées d'un accès très rapide à l'Internet, un mini bar et une télévision à satellite. Les salles de bains sont dans un état exceptionnel.
Restaurant
Il y a 8 restaurants servant de la cuisine japonaise, chinoise et occidentale. Le "Bay View", le salon au dernier étage, offre de la cuisine traditionnelle française avec des vues magnifiques la nuit sur la ville animée de Yokohama.