Le bâtiment de l'hôtel remonte au début du XIIIe siècle et est un palais appartenant à l'origine à l'ancienne et noble famille Bulgarini. L'ancienne Torre de 'Ponzi est encore visible sur la façade de l'hôtel. C'est le plus ancien hôtel de Sienne, à l'origine il s'appelait Inn of England's Arms.
L'Hôtel à Sienne est situé dans la très centrale et élégante Via Montanini, la rue commerçante et une partie du parcours urbain de l'ancienne et prestigieuse Via Francigena. Bien qu'il soit à seulement 200 mètres de la Piazza Il Campo, il est également proche de 4 parkings payants et gratuits (via Pian d'Ovile - Viale Vittorio Veneto). Il est possible de rejoindre l'hôtel avec votre propre voiture pour décharger vos bagages en communiquant le numéro de la plaque à l'arrivée (entrée ZTL depuis la Piazza Matteotti).