Il s'agit d'un hôtel raffiné qui donne un accent à la qualité et un service complet. L'hôtel dispose de piscine extérieure, piscine pour enfants, parasols et chaises longues (gratuit), sauna, centre de fitness (à Theartemis Palace hôtel), sports nautiques (sur la plage), des lits bébé gratuits, baby-sitting (sur demande, en supplément), coin Internet, les soins médicaux (sur appel 24 heures), le nettoyage à sec / blanchisserie.
Rethymno, sur la côte Nord de la Crète, est situé à égale distance de Héraklion et La Canée, à une courte distance de la campagne pittoresque, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer l'île. L'hôtel est à 100 m de la plage.