Les chambres disposent de l'internet wifi gratuit et d'un lit fait à la main, de la climatisation et d'une TV à écran plat. Elles jouissent également d'un mini-réfrigérateur, d'une salle de bains privée et d'un sèche-cheveux.
Le W12 Rooms est situé à côté de la station de métro Shepherd's Bush et du centre commercial Westfield, comptant une grande variété de boutiques de luxe, de restaurants et de cafés. Vous pourrez également vous détendre dans le Sheferd's Bush Green en face de l'établissement. London's West End, Covent Garden et Oxford Street se trouvent à 10 minutes via le métro. Le fameux Portobello Road Market se trouve à 15 minutes en bus ou en métro. Le O2 Shepherd's Bush Empire se trouve à 5 minutes de marche : il propose régulièrement des spectacles et concerts avec des musiciens et comédiens célèbres.