L'hôtel compte en tout 72 chambres, réparties sur 6 étages. L'hôtel dispose d'un bar agréable et d'un restaurant, qui vous proposera une cuisine délicieuse. Des prestations supplémentaires comme les services de chambre et de blanchisserie vous sont également proposées.
Metropol est situé dans le centre historique de Madrid, très proche de la Puerta del Sol (le centre géographique de Madrid et de l'Espagne), entre les quartiers de Chueca, Callao et de La Latina. La station de métro Gran Via (ligne 1, bleu) vous laisse juste devant l'auberge.