L'hotel di categoria media dispone di un totale di 72 camere dislocate su 6 piani. Ai suoi ospiti offre un accogliente bar ed un ristorante che invita a degustare squisite specialità gastronomiche. Tra i servizi a richiesta figurano il servizio in camera e il servizio lavanderia.
Metropol è situato nel cuore storico di Madrid, molto vicino alla Puerta del Sol (il centro geografico di Madrid e della Spagna), tra i quartieri di Chueca, Callao e La Latina. La fermata della metropolitana Gran Via (linea 1, blu) ti lascia proprio davanti l'ostello.