Salle
Le lobby est élégamment décoré avec une atmosphère chaleureuse.
Extérieur
C'est une haute tour de caractère de 25 étages.
Chambres
L'hôtel dispose d'un total de 382 chambres et suites bien-aménagées. Les chambres Grand Superior sont toutes situées aux étages 5 à 9, chaque chambre est grande, mesurant environ 38 m² et équipée de la plupart des installations de pointe. La plupart des chambres comptent une baignoire et une douche séparées.
Restaurant
Le Serena Café vous sert tous les jours de manière décontractée, avec un style de service de brasserie contemporaine. Un menu à la carte est complété par de somptueux buffets avec des spécialités asiatiques et occidentales pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le restaurant japonais Benkay dispose d'un bar à sushi et de deux grills Teppanyaki. Le restaurant peut accueillir 102 personnes et dispose de six salles à manger privées. Le restaurant chinois Jinge est situé au 3ème étage, géré par Shanghai Yue Ying Restaurant Management Co. Ltd. Il s'agit d'un restaurant cantonais authentique avec une atmosphère élégante et contemporaine. Le menu offre une variété de plats cantonais, de Sichuan et des spécialités de Shanghai.
Position
Cet hôtel de 5 étoiles est situé au centre ville de Shanghai et fut construit en 2010. Il se trouve à courte distance en voiture de Peoples' square et la station la plus proche est Jiangsu Road.
