Salle
La grande entrée de l'hôtel mène à un mirifique et spacieux lobby qui présente un sol en carrelage de grès aux motifs merveilleux. Le lustre aux tons verts et noirs réhausse le niveau chaleureux et luxueux de ce produit Sofitel. Vous trouverez de nombreux coins canapés au centre qui donnent sur une exposition de style Khmer Sala. La réception est sur la droite avec son personnel joyeux qui accueille des clients de qualité alors que la boutique de souvenirs est sur la gauche. Un groupe de musique traditionnelle "Roneat" joue dans le lobby aux heures de pointe.
Extérieur
C'est un établissement luxueux de classe internationale. C'est un complexe de 3 bâtiments bas en béton dans des tons jaunes pastels avec un toit rose qui se fond merveilleusement avec le style architectural khmer, ils offrent des installations de classe internationale au milieu d'un magnifique terrain de 5 acres de jardins paysagés.
Chambres
Les chambres de l'hôtel sont réparties sur 3 bâtiments différents, chacun avec une piscine, un lagon et une vue sur le lac. Il compte 238 chambres et suites modernes et équipées avec style, dont 172 chambres supérieures, 42 chambres de luxe, 17 suites juniors, 8 suites exécutives et une suite royale qui offrent un niveau de luxe inégalé. Toutes les chambres sont spacieuses et équipées à un niveau international avec la climatisation à contrôle individuelle, une ligne de téléphone directe, un mini-bar, la TV couleur avec chaînes satellites internationales, un sèche-cheveux, un nécessaire à thé et à café, un coffre privé, un peignoir et des chaussons, elles sont totalement meublées avec des meubles modernes spécifiques et du parquet. Les salles de bain sont spacieuses et offrent un joli contraste avec leur sol jaune et noir, elles comprennent une baignoire et une douche séparées ainsi qu'un lavabo en granite noir. Certaines chambres proposent une terrasse privée au RdC et d'autres un balcon privé dans les étages supérieurs.
Restaurant
L'hôtel compte différents restaurants qui servent des cuisines internationales variées telles qu'européennes, japonaise, traditionnelle Khmer avec des danses traditionnelles d'Apsara. Vous trouverez aussi des bars qui satisfont les désirs des clients près de la piscine ou de style pub anglais.