Situato a Chiang Mai, a 300 m dal mercato di Chang Puak, i-smile offre un salone in comune e la vista sulla città. La struttura dista 1,7 km dal Tempio Wat Chedi Luang, 1,9 km dal centro commerciale Kad Suan Kaew e 2 km dalla Porta Tha Pae. L'ostello offre viste sulle montagne, una terrazza solarium e la connessione WiFi gratuita in tutte le aree. Tutte le unità dell'ostello sono dotate di area salotto. Presso i-smile, ogni camera è dotata di bagno in comune con doccia. Tra i luoghi d'interesse nelle vicinanze figurano la Porta di Chang Puak, il Monumento ai Tre Re e il Wat Phra Singh. L'i-smile dista 6 km dall'Aeroporto Internazionale di Chiang Mai, lo scalo più vicino.