Situata nei pressi della Porta di Damasco, all'ingresso della Città Vecchia di Gerusalemme e a circa 10 minuti a piedi da tutti i luoghi sacri, come la Chiesa del Santo Sepolcro, il Muro del Pianto e altri, la Palm Guest House offre sistemazioni arredate in modo semplice, la connessione Wi-Fi gratuita e una navetta aeroportuale. La maggior parte delle sistemazioni del Palm include un bagno privato. Sono inoltre disponibili un deposito bagagli, una cucina in comune e un internet point gratuito presso la reception. La Palm Guest House sorge a 5 minuti a piedi dai bar e ristoranti della Città Nuova. A pochi passi di distanza troverete inoltre le stazioni degli autobus di Betlemme e Monte degli Ulivi e la stazione centrale di Gerusalemme Est.