Sala
Una lobby di ampie dimensioni con molti posti a sedere. Piena di carattere naturale e luminosa, grazie alle finestre dell'atrio sovrastante. Conduce nella lounge, dove vengono serviti degli spuntini leggeri per tutto l'arco della giornata.
Esterno
Un edificio vittoriano affacciato su Douglas Bay con un'ampia serra che copre l'intera lunghezza dell'edificio.
Camere
L'hotel dispone di 102 camere, tutte con stanza da bagno privata dalle piastrelle in marmo, asciugacapelli, telefoni con linea diretta e punti internet ADSL. Anno dopo anno, tutte le camere vengono continuamente rinnovate, e per questo sono pulite, alla moda, moderne e quest'anno sono state incrementate con TV LCD, a confermare la volontà dell'albergo a seguire la moda attuale.
Ristorante
Puoi andare a mangiare da The Brasserie Restaurant, ristorante sulla spiaggia con bar/lounge, oppure rilassarti e oridanare tramite il servizio in camera con orario limitato. La colazione completa è servita nei giorni feriali dalle ore 07:00 alle ore 10:00 e nel fine settimana dalle ore 07:30 alle ore 10:00, dietro pagamento di un supplemento.
Posizione
Se scegli di alloggiare in The Empress Hotel, ti troverai in una zona centrale di Douglas, a pochi passi da Spiaggia di Douglas e a meno di 10 minuti a piedi da Palace Casino. Questo hotel sulla spiaggia dista 0,6 km da Gaiety Theatre e 1,1 km da Manx Museum.