Generale
Completamente ristrutturato nel 2005, questo hotel dispone di un totale di 342 camere e offre numerosi servizi e strutture all'avanguardia. Gli ospiti vengono accolti presso una hall con reception (aperta 24 ore su 24) e sportello per il cambio valuta e hanno a loro disposizione alcuni ristoranti, tra i quali il ristorante "La Plaza", il quale propone prelibati piatti da gourmet e 3 menu giornalieri. Tra gli altri ristoranti figurano il ristorante "El Yarey", con specialità alla griglia, il ristorante "El Yuraguano", specializzato in piatti a base di riso, il ristorante "El Dorado" o il piacevole ristorante per gourmet "Fontanella", con ottimi menu per serate indimenticabili. Presso il ristorante "Caribeño" è possibile gustare specialità creole appartenenti alla tradizione gastronomica cubana. A disposizione degli ospiti ci sono ancora numerosi negozi, un bar, la possibilità di accedere ad Interne, il servizio lavanderia, un parcheggio, nonché un miniclub e un parco giochi per bambini.