Fundada en 1854 y ubicado 9,6 km del centro de Londres, el hotel es un magnífico edificio victoriano con aparcamiento gratuito. El restaurante del hotel en la azotea ofrece unas vistas impresionantes, mientras que la planta baja salón-bar grande le dará la bienvenida a su llegada al hotel.
El Crystal Palace Park y la estación de metro a 10 minutos a pie. El campo de fútbol Selhurst Park está a sólo 5 minutos en coche, mientras que el Crystal Palace National Sports Centre se encuentra a sólo 10 minutos en coche. El hotel está situado fuera de la zona de tráfico restringido.