Sala
La impresionante zona de recepción, cubierta de cristal, es elegante y espaciosa, con un café y un bar.
Exterior
El hotel, que ha sido sometido hace poco a unas renovaciones por un total de 12.5 millón de libras esterlinas, tiene una fachada muy impresionante y ultramoderna, de cristal y acero.
Habitaciones
Las habitaciones tienen una decoración llevada a cabo por un diseñador y son de la mejor calidad. Todas las habitaciones están dotadas de forma estándar, de una toma con módem, además de puerto de datos y correo de voz, secadores, televisión satélite, tetera y cafetera, plancha y tabla de planchar y prensa plancha-pantalones.
Restaurante
El restaurante Looking Glass ha sido desarrollado en torno al tema de Alicia en el País de las Maravillas; el autor, Lewis Carroll, nació en la localidad. Ofrece un menú de bar-restaurante, mientras que se ofrece una restauración más formal en la sala Cheshire.