El Sao Neutel Hotel esta situado en el centro de Chaves, a solo 1,5 km del Castelo de Chaves. Todas las habitaciones cuentan con bano privado y conexion Wi-Fi gratuita. Las habitaciones son luminosas y presentan paredes blancas y suelo y muebles tradicionales de madera oscura. Estan equipadas con aire acondicionado y TV por cable. Todos los dias se sirve un desayuno continental en el amplio comedor. El establecimiento tambien dispone de un salon y esta cerca de varios lugares de interes. Ademas, el Sao Neutel esta a 2 km de los numerosos spas termales de Chaves. El establecimiento se encuentra a 4 km del aeropuerto de Chaves y dispone de aparcamiento privado gratuito. El aeropuerto de Vila Real esta a 64 km.