Perfectamente ubicado a orillas del lago Rotorua, el Black Swan Lakeside Boutique Hotel ofrece una piscina climatizada con energía solar, sauna y conexión Wi-Fi gratuita. Todas las habitaciones tienen chimenea y vistas al lago, a la piscina oa la rosaleda. Con vista al hermoso lago, el restaurante ofrece cocina contemporánea de fusión del Pacífico. El desayuno incluye una amplia gama de opciones continentales y cocinadas, como un desayuno inglés completo, huevos benedictinos, cruasanes recién horneados y tortitas caseras.
El Lakeside Black Swan Boutique Hotel, ubicado en 1 hectárea de jardines bien cuidados, cuenta con un muelle privado, un campo de croquet y una bolera. El mostrador de información turística puede organizar viajes en helicóptero para ver los famosos volcanes y parques termales de la región. El hotel está a solo 5 minutos en coche del centro de Roturua ya 10 minutos en coche del Museo de Arte e Historia de Rotorua. El aeropuerto internacional de Rotorua se encuentra a 20 minutos en coche.