Sala
El vestíbulo es muy espacioso y luminoso. Los clientes son recibidos con música en vivo y un personal muy agradable.
Exterior
El resort tiene lo mejor de la arquitectura de Malasia. Sus dos alas se integran en forma impecable, en un bello jardín tropical de 30 acres, que desciende gentilmente sobre las arenas de la playa de Bat Feringgi.
Habitaciones
Las habitaciones deluxe con vistas al mar ofrecen lujo y espacio con toques tradicionales malayos inspirados en tallas de madera y tejidos de Minangkabau. Todas las habitaciones tienen balcón. Las habitaciones cuentan con vistas a los paisajes tropicales de la isla de Penang. Asimismo, las habitaciones cuentan con acceso a Internet de alta velocidad, canales de televisión internacionales y teléfono de marcación directa. Los baños tienen toallas extra, artículos de tocador Shangri-La exclusivos y cabina de ducha separada de la bañera. Las habitaciones son de 42 metros cuadrados.
Restaurante
Este complejo cuenta con varios restaurantes para elegir.