Este hotel esta situado en un barrio residencial de Astana, a 10 minutos en coche del monumento Bayterek. El Residenz Hotel ofrece sauna, billar y recepcion 24 horas. Las habitaciones son luminosas y presentan una decoracion de estilo clasico en tonos calidos. Tambien disponen de TV y bano privado. El bar del hotel propone una variedad de bebidas y platos europeos. Todas las mananas se sirve un desayuno buffet. La estacion central de tren de Astana se encuentra a 30 minutos en coche del Residenz Hotel, mientras que el aeropuerto internacional de Astana se halla a 20 km.