El hotel tiene un spa con piscina al aire libre y ofrece aparcamiento gratuito. Cada área del castillo ofrece vistas panorámicas de la campiña toscana, con viñedos y olivares. El restaurante La Torre está situado en las antiguas caballerizas del castillo. Sirve especialidades de la Toscana acompañados de una selección de vinos locales. El Castello del Nero Hotel & Spa ofrece un servicio de transporte gratuito en horarios fijos a / desde el centro de Florencia.
En el pueblo de Tavarnelle Val di Pesa, en el corazón del Chianti, este hotel de lujo es el lugar perfecto para escapadas románticas, viajes gourmet, bodas de cuento de hadas y reuniones de negocios.