El Hotel Esmeralda esta situado en el distrito Zona 1 de Guatemala, a 1,4 km del Palacio Nacional de Guatemala, a 6 km del Museo Popol Vuh y a 12 km del Museo Miraflores. Todas las habitaciones cuentan con TV de pantalla plana con canales por cable y bano privado. El establecimiento cuenta con recepcion 24 horas y WiFi gratuita en todas las instalaciones. El hotel se encuentra a 6 km del centro comercial Plaza Fontabella y a 1,8 km de la catedral de Guatemala. El aeropuerto mas cercano es el de La Aurora, situado a 9 km del Hotel Esmeralda.