El hotel ofrece una calidad de producto y un calibre de servicio incomparables. Cuenta con un diseño y arquitectura de inspiración asiática en todo el establecimiento de 20 plantas, que se combina con un personal servicial de 5 estrellas, por lo que se crea una lujosa experiencia tipo boutique, que queda delante de todas las demás opciones de San Diego. Lo más destacado es la torre de acero y cristal de 20 plantas que dispone de una vistas increíbles de la ciudad y la bahía, la terraza de piscina en la azotea súper exclusiva, así como el salón, el servicio completo, el spa galardonado, el restaurante gourmet y el salón-bar del vestíbulo. Hay un precioso espacio de reuniones de alta tecnología de casi 930 m2, todo ello aislado en una planta del hotel, que ofrece la mayor privacidad, confidencialidad y comodidad para reuniones, así como otros 930 m2 de espacio creativo e inspirador para eventos a cubierto y al aire libre, que ofrece increíbles vistas del perfil urbano, la bahía y el océano.