El United Backpackers ofrece una recepcion que abre todos los dias, las 24 horas, y se encuentra en el distrito financiero de Melbourne, frente a la estacion Flinders Street. Hay WiFi gratuita en las zonas comunes, y los huespedes tambien disponen de bar, cocina compartida y sala de TV compartida. El United Backpacker Hostel Melbourne se encuentra a 2 minutos a pie de la catedral de San Pablo y a 5 minutos a pie de Federation Square. El estadio Rod Laver Arena y el casino Crown quedan a 5 minutos en tranvia. Las habitaciones estan equipadas con ropa de cama, taquillas, lamparas junto a la cama y acceso con tarjeta, y algunas disponen de bano privado. Hay servicio de limpieza diario y consigna de equipaje de uso gratuito para los huespedes que hagan el registro de entrada antes de lo habitual o el registro de salida despues de lo habitual. Todos los dias, de 08:30 a 11:00, se sirve un desayuno gratuito a base de tortitas. En el bar del sotano, el Lost & Found, se celebran diversos eventos nocturnos, como noches de trivial, bingo y karaoke. Ademas, se ofrecen una happy hour todos los dias, otras especialidades nocturnas y excursiones a la playa y al mercado.