In der Hotellerie in Vietnam ist das Hotel eine echte Ausnahmeerscheinung. Seit dem das Hotel zum ersten Mal seine Türen öffnete, war die Belegschaft von Minute zu Minute unermüdlich darin, den Gästen zu dienen. Seit der Renovierung im Jahre 2008 empfängt das Hotel die Gäste in einem Empfangsbereich mit 24h-Rezeption, Hotelsafe, Wechselstube und Lift. Das klimatisierte Haus führt 104 Zimmer, und es gibt eine Bar, ein Restaurant und Konferenzmöglichkeiten. Gegen Gebühr können die Gäste den WLAN-Internetzugang sowie den Zimmer- und den Wäscheservice in Anspruch nehmen.
In erstklassiger Lage in der Stadt, nur wenige Minuten vom historischen Ben-Thanh-Markt, der Oper, berühmten Wahrzeichen, belebten Einkaufs- und Restaurantbezirken und internationalen Unternehmen bietet das Norfolk Hotel die perfekte Unterkunft für Arbeit und Urlaub. Das Norfolk Hotel liegt nicht weit vom Geschäftszentrum im District 1, HCMC entfernt. Viele Geschäftsreisende aus aller Welt und auch viele Einheimische genießen zahllose Aktivitäten, Attraktionen, Restaurants und Freizeitangebote. Versteckte Schätze erwarten Sie in jeder Ecke der Stadt und rings um das Norfolk Hotel.