Das Hotel liegt auf einem ungefähr 6,9 ha großen Grundstück am St. John's River, im Schatten der Autobahn I-95, etwa 1,5 km vom Stadtzentrum Jacksonvilles und dem Unterhaltungsviertel Landing sowie rund 3 km vom Kongresszentrum entfernt. Außerdem sind in der näheren Umgebung zahlreiche niedliche Boutiquen, Wellnesscenter, Straßencafés, Weinbars und erstklassige Restaurants zu finden. Zum Flughafen Jacksonville sind es ungefähr 20 min.Das Stadthotel unterscheidet sich von den anderen Hotels in Jacksonville durch seine brandneue Optik, in dieser Hinsicht können nur die schicken Lokale in historischen Viertel San Marco mit ihm konkurrieren. Die Gäste des klimatisierten Hotels mit insgesamt 322 Zimmern werden im Empfangsbereich mit 24h-Check-out-Service willkommen geheißen. Zu den weiteren Einrichtungen zählen ein Safe, eine Garderobe, ein Aufzug, ein Zeitungskiosk und ein Restaurant. Die Geschäftsreisenden werden die Konferenzeinrichtungen und den WLAN-Internetzugang zu schätzen wissen. Außerdem stehen den Gästen ein Wäscheservice und, gebührenpflichtig, ein Zimmerservice zur Verfügung.Die Zimmer des 5-stöckigen Hotels sind modern ausgestattet und in lebendigen Farben gehalten. Sie verfügen über ein Doppelbett mit Bettwäsche von Serta Presidential und einem Schreibtisch mit Herman-Miller-Stühlen. Zu allen Zimmern gehören zudem ein eigenes Badezimmer mit Dusche und Badewanne sowie Haartrockner und Designer-Kosmetikartikel. Zu den weiteren Annehmlichkeiten zählen ein schnurloses Telefon, ein TV mit 25-Zoll-Bildschirm und Premium-Programmen, ein Radio und gebührenpflichtiger WLAN-Internetzugang. Außerdem sind in den Zimmern dieses Hotels in Jacksonville ein Safe, ein Bügelset und ein Kaffeekocher Teil der Standardausstattung.Das Hotel bietet einen Außenpool mit Sonnenterrasse. Im rund um die Uhr geöffneten Fitnessstudio befinden sich Trimmräder, Laufbänder, Stepper und Gewichte.