Lobby
Die Empfangshalle ist sehr geräumig und hell. Bei Eintreten in das Hotel wird man von Live-Musik und ausgesprochen freundlichem Personal begrüßt.
Außen
Das Resort vereinigt in sich das Beste der zeitgenössischen Architektur von Malaysia. Seine beiden Flügel gehen nahtlos ineinander über und liegen in einem wunderschönen Landschaftsgarten von über 12 Hektar, der sich elegant zum Sand der Strandes Batu Feringgi erstreckt.
Zimmer
Luxus Meerblick Zimmer bieten geräumige luxuriöse Unterkunft mit traditionellen malayischen Touches, die von Minangkabau-Holzschnitzereien und Textilien inspiriert sind. Alle Zimmer haben Balkons. Die Zimmer bieten Blick auf die tropische Landschaft der Penang Insel. Das Zimmer hat High-Speed-Internetanschluss, internationale TV-Kanäle und internationales Direktwahltelefon. Bäder haben extra Handtücher, exklusive Shangri-La Toilettenartikel und eine Duschkabine neben der Wanne. Die Zimmergröße ist 42 qm/452 Quadratfuß.
Restaurant
Das Hotel hat verschiedene Restaurants und eine Grillterrasse, die sich am Meer befindet.