Lobby
Die Empfangshalle ist klein bis mittelgroß. Die Fahrstühle befinden sich direkt vor dem Eingang. Auf der linken Seite befindet sich das Gourmet-Restaurant bzw. der Frühstücksraum und rechts ist die Rezeption. Die Empfangshalle und der Rezeptionsbereich sind luxuriös mit viel Marmor und dunklem Holz gestaltet. Bei den Fenstern befindet sich ein kleiner Sitzbereich und eine Bar.
Außen
Das Hotel ist ein großes, freistehendes Gebäude im traditionellen Stil. Es ist etwas von der Straße zurückgelegt und vor dem Gebäude befindet sich ein überwachter Parkplatz. Das imposante Aussehen des Gebäudes veleiht dem Hotel einen sehr grandiosen Flair.
Zimmer
Fühl dich in einem der 241 klimatisierten Zimmer mit Minibar und Flachbildfernseher wie zu Hause. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Satellitenempfang. Es sind eigene Badezimmer mit Badewannen oder Duschen vorhanden, die über kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner verfügen. Zur Austattung gehören Telefone ebenso wie Safes und Schreibtische.
Restaurant
Das Hauptrestaurant befindet sich in derselben Etage wie die Empfangshalle und ist sehr ansprechend gestaltet. Der Raum wirkt sehr hell und freundlich, mit hoher Decke und großen Fenstern. Im Basement gibt es ein eher rustisches Restaurant, in dem schmackhafte lokale Küche angeboten wird.
Lage
Sofia Balkan Palace besticht durch eine zentrale Lage in Sofia, nur wenige Schritte von St.-Georgs-Kirche und nur 5 Minuten Fußmarsch von Zentrales Mineralbad Sofia entfernt. Dieses Hotel ist 0,9 km von Große Nationalversammlung von Bulgarien und 1,1 km von Alexander-Newski-Kathedrale entfernt.