Situé à Sa Pa, à 5 km de la station de téléphérique Fansipan Legend, le New Epoch Sapa Hotel propose un restaurant, un parking privé gratuit, un bar et un salon commun. Cet établissement propose des chambres familiales et une terrasse. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Les chambres sont équipées de la climatisation, d'une télévision par satellite à écran plat, d'un réfrigérateur, d'une bouilloire, d'un bidet, d'un sèche-cheveux et d'une armoire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Les chambres donnent accès à une salle de bains commune. Le New Epoch Sapa Hotel sert un petit-déjeuner buffet ou asiatique. Les lieux d'intérêt à proximité de l'établissement incluent le centre commercial Sun Plaza, le lac de Sa Pa et la montagne Ham Rong Garden.